Políticas de

Calidad

CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S.

CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S. (en adelante, la “Firma”) en cumplimiento del Régimen General de Protección de Datos Personales contemplado en la Ley 1581 de 2012, reglamentada por el Decreto Nacional 1377 de 2013, en especial del deber de adoptar una política que contenga el procedimiento para el manejo de Datos Personales como la atención de consultas y reclamos, adopta la siguiente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la “Política”)

La presente Política concede al Titular de los Datos Personales (en adelante el “Titular”), la facultad de ejercer su derecho de Habeas Data, al suministrarlas herramientas para conocer, actualizar y rectificar su información personal almacenada en nuestras bases de datos, garantizando al Titular el ejercicio pleno de sus libertades y garantías constitucionales.

Principio de Legalidad: El Tratamiento es una actividad reglada por la ley, la cual debe sujetarse a lo establecido en ella y en las demás normas que lo reglamenten

Principio de Finalidad: El Tratamiento debe obedecer a una finalidad legítima según la Constitución y la Ley, la cual será informada al Titular.

Principio de Libertad: El Tratamiento solo puede ejercerse cuando haya un consentimiento previo, informado y expreso del Titular. Los datos personales no serán publicados, salvo autorización previa, o mandato legal o judicial.

Principio de Veracidad y Calidad: La información objetó de Tratamiento deberá ser clara, veraz, completa, exacta, comprobable y comprensible, estando prohibido el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que posiblemente induzcan a error.

Principio de Transparencia: El Tratamiento garantiza que el Titular puede obtener en cualquier momento y sin restricción información
acerca de la existencia de datos que le conciernen. Principio de Acceso y Circulación Restringida. El Tratamiento se encuentra restringido por los límites que se derivan de la naturaleza de los datos, normas de la Constitución y la Ley. El Tratamiento solo podrá realizarse por la persona autorizada. Los datos personales, salvo la información pública, no podrá revelarse por internet u otros medios de comunicación o divulgación. En todo caso, los datos personales podrán publicarse en medios masivos de comunicación cuando el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido solo a los Titulares o terceros autorizados de conformidad con la Ley.

Principio de Seguridad: La información objetó de Tratamiento deberá ser manejada con medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros, evitando adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o
fraudulento.

Principio de Confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo solo realizar suministro o comunicación de datos personales cuando ello corresponda al
desarrollo de las actividades autorizadas en la presente ley y en los términos de la misma.

Para efectos de esta Política, y su completo entendimiento, se definirá el significado de los siguientes términos:

Autorización. Consentimiento previo, expreso e informado del Titular permitiendo que se lleve a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

Aviso de Privacidad. Comunicación verbal o escrita generada por el Responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de una Política de Tratamiento Datos Personales y la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

Base De Datos. Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.

Firma. Se aplica para CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S

Dato Personal. Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

Dato Público. Se considera datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor público y, en general, los demás datos que por su calificación no son datos personales, sensibles o semiprivados.

Encargado del Tratamiento de Datos Personales. Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.

Habeas Data. El derecho constitucional que tienen las personas a conocer, actualizar y rectificar la informaciones de naturaleza personal (Artículo 15 de la Constitución), así como la facultad de solicitar al Responsable o Encargado del Tratamiento de incluir, adicionar o excluir sus datos personales de las bases de datos o centro de almacenamiento de información.

Responsable del Tratamiento de Datos Personales. Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el Tratamiento de los datos.

Titular. Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.

Transferencia. La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

Transmisión. Tratamiento de datos personales que implica la comunicación de los mismos dentro o fuera del territorio de la República de Colombia cuando tenga por objeto la realización de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.

Tratamiento. Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

Establecer los criterios para recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales tratados por CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S.

Esta politica aplica para toda la información personal registrada en las bases de datos de CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S., sociedad que actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales.

Esta política es de obligatorio y estricto cumplimiento para CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S., sociedad comercial legalmente constituida, identificada con el NIT. 901.061.581 – 7, con domicilio principal en el barrio Centro sector La Matuna edificio Monroy oficina 212 de la ciudad de Cartagena – Bolívar, y en la calle 76 #54 – 11 edificio World Trade Center, torre A oficina 14 – 03 de la ciudad de Barranquilla – Atlántico, República de Colombia. www.caballeroabogados.com.co Teléfonos: 310 392 7998 – 310 396 3341 – (5)6525590- (5) 3353422 en la ciudad de Cartagena – Bolívar.

El tratamiento que realizará CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S. con la información personal será el siguiente:

La recolección, uso y circulación ante las entidades que corresponda de acuerdo a cada caso en concreto, previo conocimiento del titular de la información, para las funciones y fines pertinentes autorizados por el titular.

El Titular de la información personal que reposa en la Base de Datos de la Firma, ejercerá los siguientes derechos:

  1. Conocer, actualizar, y rectificar sus Datos Personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
  2. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a la Ley y a la Constitución.
  3. Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
  4. Solicitar prueba de la autorización otorgada

La información personal que reposa en la Base de Datos de la Firma será suministrada:

  1. a) A los Titulares, sus causahabientes o sus representantes legales
  2. b) A entidades públicas o administrativas en ejercicio de sus funcionales legales u orden judicial
  3. c) A los terceros autorizados por el Titular o por la Ley

El área de atención al cliente es la dependencia encargada que tiene a cargo dar trámite a las solicitudes de los titulares para hacer efectivos sus derechos, para tales efectos se encuentran habilitadas los siguientes medios:

En la página web: www.caballeroabogados.com.co

A los correos electronicos:

gerencia@caballeroabogados.com.co

notificaciones@caballeroabogados.com.co

contador@caballeroabogados.com.co

asesoradministrativo@caballeroabogados.com.co

encargos.allianz@caballeroabogados.com.co

secretaria@caballeroabogados.com.co 

Teléfonos: 310 392 7998 – 310 396 3341 – (5)6525590-3353422

En cumplimiento a las normas sobre protección de datos personales, CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S. presenta el procedimiento y requisitos mínimos para el ejercicio de sus derechos:

Para la radicación y atención de su solicitud le solicitamos suministrar la siguiente información:

  • Nombre completo y apellidos
  • Datos de contacto (dirección física y/o electrónica y teléfonos de contacto)
  • Medios para recibir respuesta a su solicitud
  • Motivo(s)/hecho(s) que dan lugar al reclamo con una breve descripción del derecho que desea ejercer (conocer, actualizar, rectificar, solicitar prueba de la autorización otorgada, revocarla, suprimir, acceder a la información
  • Firma (si aplica) y número de identificación.

El término máximo previsto por la ley para resolver su reclamación es de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, CABALLERO ABOGADOS ASOCIADOS S.A.S informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Una vez cumplidos los términos señalados por la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que reglamenten o complementen, el Titular al que se le deniegue, total o parcialmente, el ejercicio de los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación, podrá poner su caso en conocimiento de la Superintendencia de Industria y Comercio – Delegatura para la Protección de Datos Personales.

La presente Política para el Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su fecha de aprobación.  1 de enero del 2019

Las bases de datos en las que se registrarán los datos personales tendrán una vigencia igual al tiempo en que se mantenga y utilice la información para las finalidades descritas en esta política. Una vez se cumpla(n) esa(s) finalidad(es) y siempre que no exista deber legal o contractual de conservar su información, sus datos serán archivados en unidades de memoria extraible a las que solo tendrán acceso la firma y los contratistas.